RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind zufrieden. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

RÜCKGABEFRIST: Wir gewähren eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihr Paket ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage an uns zurückgesandt werden muss.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN: Alle Artikel müssen in einem ungetragenen und ungewaschenen, für den Wiederverkauf geeigneten Zustand an uns zurückgeschickt werden, wobei die Etiketten noch an den Artikeln befestigt sein müssen. Versandkosten werden nicht erstattet.

RÜCKGABEBEARBEITUNGSZEIT: Wenn Sie bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung angeben, dass Sie ein Produkt umtauschen möchten, kümmern wir uns umgehend darum. So können wir sicherstellen, dass Ihr Umtausch innerhalb weniger Tage abgeschlossen ist.

Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager bearbeiten wir diese innerhalb von 10 Werktagen. Auf der Sendungsverfolgungsnummer, die Sie mit Ihrer Rücksendung erhalten, können Sie sehen, wann das Paket in unserem Lager angekommen ist. Ab diesem Zeitpunkt beginnen die 10 Werktage. Nach Eingang der Rückerstattung erhalten Sie eine entsprechende Nachricht. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.